Ride the Walrus! (Whalerider-2011)

From Wiki4Intranet
Jump to: navigation, search
Author

Виталий Филиппов
Footer
Ride the Walrus! (Whalerider-2011)
Subfooter

Виталий Филиппов, 18:00, 10 October 2013


Наш подход к выбору инструментария разработки «Ride the Walrus» (отсылает к рекламе из Футурамы: «попробуй 100 % свежевыжатый моржовый сок!»):

  • Не изобретать велосипедов и не строить из себя безумного интегратора, давая по желаемой системе каждому и пытаясь потом с этим жить.
  • Использовать только софт («моржа»), используемый в mainstream — свободно развивающийся под влиянием десятков тысяч разработчиков. Таким образом, мы получаем самые передовые и удобные практики и процессы. И даже если морж не очень красив внешне — под влиянием массы пользователей внутри он приобретает гибкую структуру.
  • Использовать только открытый и бесплатный софт — такой софт, в отличие от закрытых вендорских коробок, легко укротить и направить в нужном направлении.
  • Не лениться и укрощать его!
    • Выжимать все «соки из моржа», реализовывать все скрытые возможности!
    • То есть небольшое количество легких доработок крупно увеличивает возможности и юзабилити, при небольших затратах.
  • Это дает нам:
    • Удобство для разработчиков: минимум бюрократии, минимум необоснованных ограничений, отсутствие странных интерфейсов.
    • Организационную свободу и масштабируемость.
  • Принцип «по системе на область» — Subversion (+ ViewVC), Bugzilla, MediaWiki. Лишние системы сюда влезают плохо, и это хорошо!
  • Какие конкретно соки выжаты из моржа — специфика использования:
    • Интранет корпоративный, постоянные желания интеграции с продуктами M$, права доступа, трудозатраты (а то и задним числом), двухуровневая поддержка, управление багами по почте, SCRUM.
    • Локальная Windows-вики, использование Wiki для документирования, CRM. Слежение за ошибками.
    • Множество далёких от вики и вообще не очень близких к вебу пользователей, желание научить людей говорить и писать — блогофорумы, внешние ресурсы, ВикиПрезентации.

Contents

План

Презентация

⌘⌘

Ride the Walrus
или
Про наш подход к выбору инструментария разработки

Виталий Филиппов

CUSTIS

О чём будет доклад ⌘⌘

Ride the walrus.png
  • Что за морж ? (Walrus = Морж)
  • Как его оседлать ?
  • Кому это нужно ?

Примечание

Почему вообще «морж»?

Потому что морж — хорошее животное для проведения аналогии с жирными, но мощными системами, поддерживаемыми большим числом пользователей, и именно из-за этого неизбежно становящимися мощными.

Почему Ride the Walrus? Потому, что в Футураме :), в 15-ой серии 2-го сезона («The problem with popplers»), был отличный эпизод с рекламой «Нашего нового свежевыжатого моржового сока! 100 % свежевыжатый морж! Оседлай моржа!» — и это тоже хорошая аналогия для обуздания диких OpenSource систем. Так что под «седланием» моржа я буду подразумевать доработки, обычно простые, но дающие жирный профит.

А ещё — потому, что конференция называется Whale Rider — типа, каламбурчик :)

Видеоролик ⌘⌘

HTML-код включения <iframe src="http://player.vimeo.com/video/28192912?byline=0&portrait=0" width="640" height="480" frameborder="0"></iframe>

Скачать → на странице видео на vimeo, кнопка «Download»

Подходы ⌘⌘

Как же выбирать инструменты разработки?

MonkeyTool.jpg

Лунапарк ⌘⌘

  • Изобрести своё, с Го и Гейшами.
  • Минусы: no best practices, сложность поддержки и обучения, без них умирает.

Veloquad.jpg Rip300.jpg

Коробка ⌘⌘

  • Взять готовое решение от вендора, глобальное и надёжное ©
  • Минусы: vendor lock-in, платная, закрытая — фиг пофиксишь.

Man-peeking-out-of-moving-box.jpg CatCactus.jpg

Безумный интегратор ⌘⌘

  • Или «Хоттабыч»: каждому по мячу!
  • Минусы: проблемы интеграции, «что, где, когда» — что где валяется и когда это кончится.
    Некоторые придумывают ESB :)

Hottabych.jpg PromiscIntegration.jpg

Оседлай моржа! ⌘⌘

  • Mainstream, Opensource. М.б. жирный и местами несимпатичный, но очень мощный.
  • Ride the walrus! — обуздай и допили, не ленись!

WalrusPic.jpg Ride the walrus.png

Подходы: примечания

«Лунапарк» (или «Велосипед»)
Это то, что обязательно хочется изобрести самому, причём обязательно с блэкджеком и шлюхами © Минусы достаточно ясны — будет полный кастом, мировой опыт вероятнее всего при разработке не учтётся, систему нужно будет поддерживать, а пользователей — обучать, причём со временем это будет становиться всё более и более трудоёмко. Сами обучаться и решать какие-то возникающие проблемы с помощью гугла пользователи не смогут, а если ещё и уйдут программисты, создавшие собственно сам велосипед — точно пиши пропало :)
«Коробка»
Нет, ну многие же верят в вендора, правда? Верят, что он сделает им щастье. Поэтому ещё один распространённый подход — выбрать цельный стек от какого-нибудь вендора (да-да, того самого), отвалить ему бабла, и пытаться жить. По крайней мере проблемы типа «а нам неудобно» сразу уходят (вам неудобно? вот вы и жалуйтесь в мелкософт). То есть либо уходит проблема, потому что реально это не проблема и это же можно сделать проще, либо просто уходят люди: была такие компания — пришёл менеджер из Моторолы, внедрили всем Rational, все программисты что-то вдруг взяли и уволились. Кроме этого есть и другие минусы — вендору невыгодно, чтобы вы от него уходили, поэтому будет Vendor Lock-In и хрен вы потом куда-то слезете, а если найдёте баг, то единственная мера — позвонить в саппорт, пожаловаться и послушать фразу о том, что «мы создали инцидент». А может быть есть и кто-то, у кого бюджет не резиновый и кому не наплевать на платность стека.
«Безумный интегратор»
Каждому по системе! Или по мячу, как сделал Хоттабыч, когда смотрел футбол и увидел, что игрокам видимо мячика в жизни не хватает, и они за ним гоняются. То есть нужна нам система саппорта — берём лучшую систему саппорта; нужна система управления багами — берём лучшую систему управления багами; нужна система документирования — берём отдельную систему документирования, и так далее. Потом каждая ставится в свой отдел, а потом у людей едет крыша, потому что непонятно, как же со всей этой фигней лететь? (взлететь вроде взлетели, но как теперь не упасть?) Так обычно выглядит автоматизация в большинстве банков, и они потом придумывают ESB, чтобы хотя бы всё взаимодействие постараться запихнуть в одно место.
«Оседлай моржа»
Наш подход! Берём открытую и свободную (Free as Speech), широко используемую адскими тысячами пользователей систему, пусть даже возможно не очень гламурно-красивую внешне («моржа»), применяем к ней простые доработки («осёдлываем»), и радуемся жизни. Доработки — реально простые и надо не лениться их делать, потому что свободного софта со временем становится только больше и он не имеет тенденцию умирать, в отличие от закрытого. А даже если умирает — часто воскресает кусками кода в следующем проекте.

По системе на область ⌘⌘

  • Артефакты (код и т. п.)
  • Знания
  • Дела

(Take Any GoogleCode)

По системе на область ⌘⌘

  • Код → SVN+ViewVC
  • Знания → MediaWiki
  • Дела → Bugzilla*

* Вот уж морж так морж.

Лишние не влезут ⌘⌘

Например, тесты:

  • Автотесты == Код
  • Тесткейсы == Знания
  • Прогоны == Дела

Разъяснение

Мы пробовали внедрять в компании несколько систем учёта тестов (TestLink, QATraq, Testopia). Всё успешно закончилось попытками понять, почему же они, TestManagement-системы, так непопулярны.

Разгадка, по-видимому, в том, что набор из 3 систем, отвечающих каждая за свою область, настолько мощный, что ручные тесты оказывается удобнее вести в вики, конкретные прогоны — в Bugzilla, а автотесты — в системе контроля версий. Набор на самом деле мощный — если даже отрезать одну из систем, оставшиеся будут пытаться покрыть «пропавшую» область: теоретически, обсуждения и какую-то информацию можно вести и в баг-трекере, или, например, наоборот — баги в вики. Возможно даже этим всё и закончится — вдруг появится расширение Semantic MediaWiki для баг-трекинга, и все на него перейдут?

Кстати, по поводу моржа-Bugzillы: существует она с 1998 года, и была тогда даже не веб-системой, а клиентом на основе Tcl. Авторы — Mozilla — довольно инертные ребята, это вообще их свойство, в том же Firefox есть баги, тянующиеся лет по 10 (итакой баг вовсе не один), и из-за этой инертности багзилла тоже сохраняет много унаследованных черт. С одной стороны, какие-нибудь Jir'ы могут выглядеть модней, но зато, пока их авторы пилят велосипеды, Bugzilla тупо сидит на простейшем HTML, и например, если в стандарте сделают Grid, они просто на него перелезут, да и всё. Аналогично, пока другие системы придумывают какие-нибудь ненормальные Best Practices, багзилла на это не распыляется, а внедряет только то, что реально необходимо.

Могли ли быть альтернативы? ⌘⌘

Могли ли!

  • DVCS в моде, да и CVS(nt) никак не сдохнет.
  • Trac, Mantis, Roundup (слабы), Jira (закрытый морж).
  • Dokuwiki-128.png DokuWiki, Moinmoin.svg.png MoinMoin — но MediaWiki-notext.svg.png MediaWiki расширяемее, например, есть Semantic MediaWiki.
    • Почему вообще Wiki, в XXI веке рассказывать уже стыдно :)

Semantic MediaWiki ⌘⌘

Rdf.jpg
  • Слабая сторона Wiki — атрибутика.
  • ⇒ Семантическая информация, RDF.
  • CRM-база знаний на SMW.

⌘⌘

Как оседлать моржа?

Или лёгкие доработки, дающие +++ к юзабилити.

Cutoff.jpg

Медиаподдержка ⌘⌘

[svg]

  • Куча готового софта! Формулы, графы, схемы, графики, форматы изображений…
  • LaTeX, Graphviz, UML, Gnuplot, Dia, SVGEdit, FreeMindPlane, FLV, PDF…
  • GSoC 2011 — Visio → SVG — прикрутим же :)

Кросслинковка ⌘⌘

  • Интервики.
  • Bugzilla ↔ Wiki, Bugzilla ↔ ViewVC.
  • Вставка багов/списков в вики.
[[rupedia:Bugzilla]]
{{BugInformer|}}
{{#buglist:Текущий спринт}}

Wiki-специфика ⌘⌘

  • Не забыть синтаксис — SimpleTable, WikEd, Edittools.
  • Автопредпросмотр.
  • Черновики.

Bugzilla ⌘⌘

Типичный Feature Frenzy:

BugzillaBugForm.png FeatureFrenzy.jpg

Клавиатурный интерфейс ⌘⌘

CtrlEnter.jpg
  • Tab-order, отправка по Ctrl-Enter.
  • Скрывать часть полей.
  • Быстрый поиск, морфология в поиске.

Поиск по SVN ⌘⌘

  • Взять SVNSearcher — пробовали.
  • Сделать из готового! Скрестить:
    • Tika.png — Извлекатор текста из бинарных документов
    • Sphinx.jpg — Полнотекстовый поиск
  • → ViewVC !

Котёнок, следящий за ошибками ⌘⌘

KittenErrorNew.jpg

S5-презентации ⌘⌘

S5MW.svg
  • Вы смотрите такую (HTML+JS).
  • К вики прикручена система презентаций S5.

S5: Разъяснение

В какой-то момент мы обнаружили систему HTML/JavaScript-презентаций S5 (Simple Standards-based Slide-Show System). Инструмент интересный — позволяет быстро создавать кроссбраузерные презентации. Но чего ему не хватало — так это удобного инструмента генерации самих презентаций. Причём, коли уж у нас презентации живут в вебе, сразу приходит в голову, что порождать презентации полезно из плоского текста, заодно и возможности HTML-разметки будут хороши, и исходники презентации будут ясными и простыми. MediaWiki — идеальная платформа, к которой можно прикрутить эти презентации, с сохранением всей «виковости», множества медиавозможностей, сохранения истории и так далее. Попытку сделать что-то похожее уже кто-то предпринимал, но мы сильно улучшили подход, и представляем вашему внимание расширение S5SlideShow!

Менее очевидное ⌘⌘

  • ВикиОпросы
  • ВикиЭкзамены
  • ВикиЗакладки

Опросы, экзамены, закладки

  • Опросы: в интранете вещь обязательная. Как ещё узнать, что люди думают о новой идее? Но бывают и инциденты — после одного флешмоба при выборе «лучшего докладчика» пришлось сделать временное скрытие результатов :D
  • Экзамены: Wiki, с её широкими возможностями — идеальная платформа для дистанционного обучения. Но для его полноты не хватает проверки знаний, чего и решают ВикиЭкзамены. Естественно, их надо делать так, чтобы при написании тестов не нарушались принципы коллаборации. После этого легко будет и обучать сотрудников (посмотрели презентация — сдали тест), и тестировать кандидатов. Разумеется, не стоит нанимать людей исключительно по результатам теста, но его прохождение может являться неплохой отправной точкой для начала разговора.
  • Закладки: вебовское обилие платформ сетевых и социальных сервисов закладок поражает. При этом и обычные браузерные закладки, и все сетевые страдают одной большой проблемой — данные лежат так глубоко и разрозненно, что до них ни добраться для выгрузки, ни порядок навести. В то же время, наводить порядок в вики гораздо легче, и данные все на виду. Поэтому быстро создаётся расширение, выводящее код для кнопки-букмарклета и позволяющее сохранять свои закладки в вики.

Разумеется, всё это не просто идеи — всё это реализовано в проекте Mediawiki4Intranet.

Корпоративные реалии ⌘⌘

Какой моржовый сок требуют они?

Основные двигатели: винда, клиенты и менеджеры.

Men in black.svg

Учить людей выступать ⌘⌘

DeathByPowerPoint.png
Начнём с хорошего :)
  • Людей надо учить выступать.
  • …Хотя бы писать!
  • …Хотя бы в блоги…
  • …Хотя бы — срач в комментах :)

⇒ Блоги ~~ Форумы, отчёты о конференциях.

Money трекер (ужос) ⌘⌘

[svg]

Custom поля ⌘⌘

  • «Договоры», «Темы», «WBS»…
  • Потом — их проверки…
  • Бюрократизация ☹ ☹ ☹
  • Не давать каждому по полю!

Custom поля — разъяснение

Правда в том, что штатная Bugzilla сама по себе имеет весьма неслабый набор полей, в начале совместной с ней жизни обычно даже избыточный. Поэтому, если кто-нибудь пожелает создать себе ещё поле, совсем не нужно сразу бросаться это делать! Сначала нужно попробовать рассмотреть четыре возможности:

  • Отползти на стандартных полях, близких по смыслу. Например, использовать Target Milestone для номера спринта, в который задача войдёт.
  • Для введения каких-то классификаций багов, служащих для удобства, хорошо использовать «Ключевые слова» — багзильный аналог «тегов». Права на создание ключевых слов полезно сразу раздать всем. В Bugzilla 4.0 даже есть подсказки при вводе ключевых слов (хотя всё ещё нет автосоздания). В 3.6, которая пока что наша, подсказок пока что нет.
  • Вспомнить о флагах и запросах, с помощью которых хорошо реализуются булевы «поля» багов и любые запросы от человека к человеку, типа «нуждается в Code Review».
  • Использовать поле, созданное ранее для другого отдела! :) Ничего сложного, для этого просто нужно вникнуть, а что же в действительности хотят люди, и понять, что два поля на самом деле идентичны.

SCRUM-карточки ⌘⌘

Правда, у всех разный скрам. Кое-кто назначает исполнителей руками ;-)

Scrumcards.png

Винда и продукты M$ ⌘⌘

Ballmer95.jpg

Windows-сборка (внизкачай) ⌘⌘

All inclusive! Простейший способ попробовать Mediawiki4Intranet (нашу сборку)!

Wiki4intranet-wampp-album.svg

Замечания по Windows-сборке

  • Скачать можно здесь: http://wiki.4intra.net/public/mediawiki4intranet-win.7z
  • Подробная информация — Windows-сборка Mediawiki4Intranet.
  • Можно использовать для самых разных целей: поставить поиграться себе на комп, а то и сходить к клиенту и поправить вместе с ним, или отдать вики с загруженной документацией — там будут все плюшки, включая поиск.
  • Кстати, под виндой удобно использовать Flash-плагин для массовой загрузки в вики файлов. Причём, на очереди, похоже, плагин для копипасты скриншотов — может оказаться, что у очередного клиента доступ к файлам вообще перекрыт.

Импорт-экспорт ⌘⌘

  • Bugzilla ↔ Excel
  • MediaWiki ↔ Word
    • Да, наша вики используется для документирования.
  • Репликация между MediaWiki

Подробно об импорте-экспорте

Bugzilla ↔ Excel:

  • Из Bugzilla можно выгружать списки багов с любыми полями в CSV-формате, понимаемом Excel.
  • Из Excel можно загружать списки багов или делать массовые обновления.
  • Также из Bugzilla у нас выставлены внешние SQL VIEW для мелкого инструментария, который иногда создают себе другие отделы — например, для простой SCRUM-доски.

MediaWiki ↔ Word:

  • Экспорт из ворда в HTML — вечный asspain (потому что у ворда свой HTML, с блэкджеком и шлюхами). Но для копипасты относительно простой разметки из Word’а вполне можно применять WikEd. Тупо скопировать, вставить, нажать [W] (викификация). Может остаться мусор, особенно в последних версиях Firefox, но это авторы, наверное, пофиксят.
  • Выгрузка в ворд — используется при документировании. Как ни странно, вполне реально генерить из вики длинные документы-описания продуктов, с помощью суперстатьи и включений в неё других статей. При этом приходится делать мелкие доработки вроде нумерации ссылок на разделы, добавления точечек после этих номеров, использования вордовых псевдо-CSS стилей, замены URL на абсолютные, создания шаблонов, вычисляющих «правильную» ширину для больших картинок… Всё это несложно, а жизнь любителям ворда упрощает.

MediaWiki ↔ MediaWiki:

  • Обычная MediaWiki не очень сильна в перегрузке страниц между несколькими виками. Точнее, страницы-то она может и экспортировать, но только не загруженные файлы/изображения, и не очень сильна в выборке страниц для экспорта.
  • Пояснение: статьи могут включать другие статьи (шаблоны), могут использовать изображения, могут ссылаться на другие статьи… Может появиться желание копировать целую категорию или пространство имён. Может появиться желание скопировать только статьи, изменённые после заданной даты. При последующей загрузке дампа полезно видеть, какие статьи уже существовали локально, какие были изменены с момента последнего импорта, а какие являются новыми.
  • Всё это в оригинале MediaWiki не умеет. А наша — умеет! И мы (я) постепенно хотим, чтобы эти доработки попали в оригинал — фичи-то полезные. Естественно, без сильной переработки тут не обойдётся, с учётом архитектурных пожеланий авторов MediaWiki. Подробное описание модифицированного импорта-экспорта можно почитать здесь: MW Import&Export.

Почта ⌘⌘

О плохом:

  • Зачем-то используется Аутглюк и грёбаный Exchange, нежный в плане кодировок писем.

О хорошем:

  • С нашей багзиллой можно разговаривать через почту.
  • Актуально, если перекрыта сеть (банки…)

Exchange & Co

Нафига все до сих пор используют этот Exchange? И недёшев, и глюки имеет восхитительные, например:

  • Из multipart/alternative писем, состоящий из двух частей (HTML + Plaintext), убирает Plaintext и изобретает свой, на основе HTML-части.
  • Темы писем длиннее 255 символов (в Quoted-Printable/Base64) так и обрезает — просто где-то внутри VARCHAR(255), наверное?
  • Вообще к Quoted-Printable в заголовках относится не очень хорошо, могут и другие глюки быть — юзайте Base64.

По поводу управления багами через почту — фича используется, в принципе, редко, но если внезапно перекрыта сеть (банки), то фича становится необходима прямо-таки очень-очень. Тоже наш допил.

Всё это не пустые слова! ⌘⌘

Финита ⌘⌘

Вопросы?

vitalif@whalerider:/questions$ _


$this: http://wiki.4intra.net/Whalerider-ride-the-walrus

Myemail2.png

Also User:VitaliyFilippov.