Обсуждение блога:Стас Фомин/2009-08-22 Эффективная обратная связь с пользователем: Квест типа «Пошел на*й»/c000022
From Wiki4Intranet
pavel.odintsov: Да вот обидно другое, что невозможно коммерческий софт юзать нормально, в итоге в какой-то момент получаешь критикал баг, из-за которого сервисы регулярно ложатся. При этом поддержка молчит или кормит обещаниями "завтра" / "в следующем релизе" и проч.
В итоге просто приходится выделять своих разработчиков и самостоятельно реализовывать необходимый функционал на базе опенсорц-решений. Дороже, сложнее, дольше, но зато в разы надежнее.
